26日，第115届广交会二期进入第四天，展馆内依然人来人往，客流络绎不绝。自从国际金融危机爆发以来，人民币汇率、利率、出口退税率，原材料价格和劳动力价格，这“三率两价”就经常被参展企业挂在嘴上，成为影响出口成交的五个重要原因。但时过境迁，如今劳动力价格已经成为影响外贸企业最为明显的一个因素。

一名企业主向记者分析道，人民币一年升值幅度仅五六个百分点，原材料价格近两年也趋于稳定，而劳动力成本一年上涨却超过20%，还经常招不到人，“招工难”“用工荒”成为困扰劳动密集型企业的一大心病。当过去的劳动力优势一去不返，在“高人工时代”，本期以生产日用消费品、礼品、家具装饰品为主的劳动密集型企业将如何应对？

记者通过走访调查发现，企业普遍采取提高福利待遇、提高企业经营管理能力和提高产品议价能力三招，来应对人工成本的上涨。

用高福利待遇和技能培训“留人”

来自潮州的广东泽洲工艺品有限公司主要生产高端工艺陶瓷和工艺家具，“用工荒”是一直困扰他们的难题。

该公司董事长蔡奕洲告诉记者，他们的产品工艺复杂，材质也比较多元，大部分工序需手工制作，有些装饰图还需要手绘，因此对熟练技工的要求较高。但近年来人工成本一直以每年20%以上的速度上涨，给企业造成较大压力，而且员工流失也是个令人头痛的问题。

为解决这个问题，蔡奕洲一方面提高员工福利待遇，另一方面不断加大投入，通过培训提高员工技能。蔡奕洲说，为稳住员工队伍，他们一直极力给员工创造好的工作环境，而企业每年光是在员工技能培训上就投入数百万元之多。

但他同时也坦承，企业比较喜欢招聘年纪在30岁以上的员工。“他们大多已组成家庭，有家庭观念，所以工作稳定，责任感也比较强。相比之下，年轻人追求新鲜，跳槽较为频繁。”蔡奕洲说。

山东阳信鲁木匠古典家具有限公司也在做着同样的尝试。该企业国际贸易部总经理刘立芳告诉记者，企业生产的古典木制家具打磨、组装等大部分生产环节难以机械化，必须依靠人工，因而劳动力成本占到企业总成本的60%左右，且仍旧呈现上升趋势。“我们这一行对熟练工的要求较多，所以很难招到熟手，”刘立芳直言，“压力非常大。”他告诉记者，该企业专门设立了一整套的培训机制，并大量招收学徒，通过企业内部的培训体系来缓解市面上招不到工的压力。

提高机械化水平缓解“用工荒”

有不少企业则选择用设备改造升级、提高企业产能来缓解“用工荒”。

安徽省长兴工艺玩具集团有限责任公司的杜白海告诉记者，去年由于劳动力不足且机械化水平不高，不少来自欧美的大单流失，今年企业下定决心，投入大批资金购买了不少机械化设备，在人力不变的情况下大大提升了产能，企业今年一季度订单量同比提高了20%以上。

浙江省安吉龙润座具厂负责人韩锦成也表示，尽管购买大型机械设备需要大量资金，但是生产环节中机械化程度的提高是未来趋势。“光靠提高工资水平来解决‘用工荒’问题不是一个长远之计。”韩锦成称。

对于有些无法机械化生产的企业，则选择了提高经营管理效率来应对。上海申华进出口有限公司主要生产毛绒玩具。该公司总经理施国雄告诉记者，由于毛绒玩具的生产采购商看中的正是产品的手工制作，因而缓解“用工荒”只能通过培育员工多项技能，“原来是一个萝卜一个坑，现在是一个萝卜三个坑”。施国雄解释道，就连负责控制电脑的工人也需要在空隙时间走上生产流水线，尽管掌握多项技能提高了对员工的要求，但也不失为一个“挖潜”的应对之策。

自主创新增强贸易定价主动权

也有企业主认为，劳动力成本之所以成为难题，是传统贴牌加工模式的利润太薄所导致，只要企业自主创新，提高产品议价能力，成本问题也便迎刃而解。

福建瑞达精工股份有限公司是一家生产钟表的企业，在本届广交会上带来了不少新产品。该公司副董事长蒋维告诉记者，本届广交会企业带来的电波系列钟表，内部安装了芯片和传感器，只要安装上电池，便可根据国家信息发射台发出的信号自动校对时间。此外，蒋维还向记者展示了一款电子秤新品，只要顾客下载了相关APP，站到电子秤上后便可即时将身高、体重、脂肪指数等相关信息传到手机上。

“这两款自主品牌的产品一经推出便受到市场的好评”，蒋维表示，拥有自主品牌的产品毛利率可以达到80%以上，是贴牌产品的三倍多，高附加值所带来的高利润有效地缓解了企业劳动力成本上涨带来的冲击。

“企业不能一味地依靠低价竞争跑量的方式实现贸易额的增长。”荣昊工艺实业有限公司是一家生产人造仿真植物的企业，企业负责人徐栩彬告诉记者，户内仿真植物等常规产品利润率低、行业竞争非常激烈。正是意识到低价恶性竞争的非长远性，企业一直在积极地寻找破局的方法。10年前，企业开始转向户外人造仿真植物的生产，并通过不断的技术研究提高产品的技术含量，保证植物高仿真度的同时延长其使用寿命，如今户外人造仿真植物产品已拥有8项专利。“企业成为全球户外仿真植物产品生产的领头羊。”徐栩彬欣喜地告诉记者。依托产品的不断创新和拥有自主专利的利好，企业在贸易中拥有了定价主动权，“利润率比常规产品高20%”。