8月1日,在新机构挂牌成立伊始,国家税务总局广州市税务局迅速行动,推出便民利企促发展33条新措施,进一步降低纳税成本、提升服务质量,让广大纳税人畅享机构改革带来的红利。

据了解,推出33条新举措后,全市80个综合性办税服务厅可“一厅通办”包含社保费业务在内的7大类近600项业务,取消21个涉税事项、426份报送资料,整合减少社保事项38项,让全市145万户企业纳税人、1182万自然人纳税人和732万缴费人第一时间感受到持续深化改革带来的纳税成本“1+1﹤2”和办事效率“1+1﹥2”的正面效应,取得了积极成效。

优化办税流程方面,推广应用新办企业“套餐式”服务,纳税人在市内跨区迁移即时办,无需清税申报、缴销发票、重新发行税控设备;推出税收协定优惠“闪办理”,采取先受理申报、税务机关后期录入资料的方式办理税收协定优惠备案,减少纳税人现场等候时间;在车辆购置税征收点通办车购税各项业务,实行纳税人申报免填单自主选择车购税征收点办税,确保高效办理涉税业务。全国率先实现代开增值税专用发票税费联征功能,实现“一体化”代开专票,代开专票缩短至3分钟左右,用时缩短50%。

精简办税资料方面,实行一套资料、一次申请、一个窗口办理相关税收业务,取消21个涉税事项、426份报送资料,简化30个涉税事项,整合减少社保事项38项,减少4份表证单书,取消一手房涉税申报提交网签合同原件和复印件,提升企业办税便利度推进不动产交易登记改革,分别实现一手房、二手房交易涉税业务全程网上办理和跨部门“一窗受理”“一体通办”;在全国首推二手房“一号通办”模式,将二手房涉税登记业务由原来7个环节压缩为3个环节,实现“一次取号,一套资料”跨部门办理二手房交易纳税和过户登记两项业务,截至2018年7月共办理超过10万宗,平均办税用时7分钟,办税效率提升80%,有效解决群众“多头跑、多头找、来回跑、重复报”办事难的问题。

推行智能办税方面,开通“企业号”管家服务。全国率先上线微信税务企业号,为74.4万户关注税务企业号的纳税人提供申报缴税、信息推送、预约办税、电子文书、数据交换、税企沟通等10大类43项服务,2018年以来“零成本”精准推送1366.3万条涉税信息,减少纳税人办税准备时间。实现“机器人”智能服务。广州税务局依托i-Tax智能机器人,提供全天候智能化咨询服务,2018年以来为11.66万户次纳税人提供36.54万次咨询解答服务。全面应用和优化广东省电子税务局,实现1134项涉税事项的“一网办理”,2018年以来纳税人通过电子税务局办理涉税业务655.12万笔,申报比例达95.98%。

创新服务模式方面,在全国率先上线“云缴税”服务,纳税人通过支付宝、微信APP扫码即可轻松完成税款缴纳,实现税款实时缴入国库。在全国率先全面实现国库(退税)业务全流程无纸化,与人民银行广州分行共同开发税款退库无纸化系统,实现纳税人退库申请、税务局审批、国库办理退库的全流程无纸化办理,缩短退税时间2-3天,全市逾九成出口退(免)税额实现无纸化申报。取消纳税人申领发票提供《发票领用簿》制度,全天候智能处理纳税人发票领用申请。推行申请代开增值税专用发票(二手房交易、个人出租房屋除外)“网上办、邮政送”,实现10万户纳税人“零跑动”。推行个人申请代开增值税普通发票(二手房交易、个人出租房屋除外)“微信办、全城送”,确保办税过程更简、成本更低、体验更好。

助力经济发展方面,针对“走出去”企业,推行个性化定制服务,帮助企业了解境外税收政策,提示税收风险,及时解决境内外涉税问题。组建线下专家团队为纳税人特殊涉税(费)业务提供专业服务,利用网络微直播、音频微课堂、手机微课件,打造掌上纳税人学堂。主动服务“一带一路”建设,构建服务“一带一路”长效机制,为“走出去”企业提供持续性服务。压缩中国税收居民身份证明办理时间,由规定的10个工作日压缩为5个工作日。2018年以来,累计开具94份证明,企业享受税收协定待遇减免税额1.09亿元。

广州市税务局表示,接下来全市税务系统将以贯彻落实市委十一届五次全会精神为契机,以纵深推进国税地税征管体制改革为抓手,充分发挥国税地税合并后新税务机构在税收征管、纳税服务等方面高效统一的优势,持续打造优化税收营商环境新高地,让为民便民利民的改革红利得到最大释放,为广州勇当“四个走在全国前列”排头兵做出新的更大贡献。