近日，广州市国税局、地税局召开第九次联席会议，总结落实征管体制改革两周年来的成果，明确下一步深化“走出去”企业税收服务、全面推行国地税“一窗式”业务等一系列措施。记者在会上了解到，广州市被评为全国百佳国税地税合作市级示范区，标志着广州国地税深化国税、地税征管体制改革工作取得丰硕成果和良好社会效应。目前，广州深化国地税征管体制改革62项可自主实施的改革任务已全部完成。

　　“一站式”便民办税服务升级

　　广州一德路海味专业市场，随着自助办税机“进区入社”，国地税便民服务真正延伸到了商户的“店门口”。“以前我们用票经常要跑税局，生意忙的时候真是走不开，现在自助办税机就在楼上，我分分钟就搞定了。”越秀区一条龙海味行的郑志敏喜笑颜开。

　　据了解，国地税自助办税机满足了该专业市场月均3200户次、9000份代开发票，月均8600户次、38万份发票领购需求，还对周边六大商圈的纳税人带来服务辐射效应，纳税人通过自助办税机即可实现代开发票、领用发票、国税增值税和地税附加税费扣缴等业务“一站通办”。

　　事实上，便民办税自助服务站只是广州市税务机关大力推进国地税“一站式”服务的一个侧影。

　　近年来，广州国地税以“五个一、四统一、三融合”模式纵深推进联合办税服务，打造了“事项全通办、业务全覆盖、窗口全联办、服务全融合”的创新型、智慧型共建办税服务厅。全市共建立73个国税地税联合办税服务厅，614个“一窗通办”窗口，可办理涵盖税务登记、发票办理等8大类242项业务；29个国税地税24小时服务联合自助办税厅，配置自助办税终端263台，为纳税人提供全天候不打烊、多功能、全方位的自助办税服务。

　　除了打造联合办税服务厅，广州市税务机关还聚焦优化税收营商环境，出台30项措施，提升纳税便利度。其中，在“一窗通办”的基础上，推行“全城通办”、“全省通办”，进一步推动国地税“一站式”服务，实现纳税人在家门口就能享受国地税联合办税服务。

　　据悉，广州市税务机关主动承接省局7个专项改革试点任务，着力打造合作品牌。目前，广州国地税共建越秀、天河、白云、南沙等4个广东省国地税合作县级示范区，其中南沙获评全国百佳国税地税合作县级示范区。

　　构建“全业务、智慧型”电子办税服务新体系

　　“以往，我们企业注销都要两头跑，很麻烦，2017年越秀区实行国地税联合办理清税注销，不但省了奔波，前后还减少一半的办理时间，我现在办理个体户注销最快只需要1天，普通企业一般20天就能办成，还可以就近拿批复，比以前方便多了。”广州新东山税务师事务所冯江以亲身体验给广州市税务机关点赞。

　　近年来，广州税务机关不断扩大信息共享范围，融通数据资源，以往纳税人跑多个部门办理税务登记注销的麻烦事一去不复返。以越秀区为例，作为全市首批国地税联合办理清税注销的试点单位，越秀区国地税联合实行“一窗受理、内部流转、分别审核、统一出件”。2017年以来该局为9798户纳税人联合办理注销登记，避免纳税人“两头跑”，为纳税人节省50%以上的办理时间。

　　此外，广州税务机关与腾讯合作，搭建全国首个微信“税务企业号”，为目标纳税人提供涉税信息查询、智能客服、微信预约、涉税风险提示等多项办税功能，进一步构建“全业务、智慧型”电子办税服务新体系。截至2017年底，全市共有63.0万户纳税人关注税务企业号，共向纳税人发送582.1万条涉税信息。

　　长效合作机制助力企业发展

　　随着富士康、思科智慧城、百济神州生物制药等重大投资项目的顺利引进，广州市国税局、地税局在深化纳税服务上又迈进一步。为助力营造便利优质的营商环境，广州市税务机关联合共建专项服务团队，全程跟进重大项目涉税事项办理，为企业提供定制化个性服务。经过两年的探索实践，广州市税务机关对总局千户集团企业、省局百户集团企业、市级大企业的国地税基础信息进行整理，逐步建立大企业一户式基础信息档案。

　　2017年以来，广州市税务机关联合开展大企业便民办税春风行动，联合走访大企业，现场为企业解答涉税问题，收集整理了涵盖征管流程、个性化服务需求等方面建议80多条。

　　为助力对外经济贸易发展，广州市国税、地税局共同建立服务“走出去”企业长效合作机制，编写《“走出去”企业税收政策与风险管理手册（2017版）》，开展“税收宣传进机场、上飞机”“互联网+护航‘走出去’网络微直播”等全方位立体式的税收服务“一带一路”系列活动。两年来，共联合举办40余场特色税宣活动，服务“走出去”企业超2180户次。

　　“五个率先”共聚联合稽查合力

　　记者了解到，两年来，广州税务机关大力推进国地税深化改革，将深改作为“一号工程”，联合成立了改革领导小组和督办落实领导小组。期间，全市层面共召开深改联席会议、专题会议、推进会议等共31次，及时协调解决合作中遇到的困难和问题，积极探索改革经验，确保合作项目不折不扣落地。

　　在税务稽查方面，广州国地税开展以“五个率先”为内涵的税务稽查执法合作。即率先设立税警联合执法办公室和国地税联合稽查办公室，设置联合办案、联合指挥的固定场所。率先制定了30万字的联合稽查规范，实现国地税稽查“一把尺子”执法。率先试水“人员互派”，互派人员参与查办案件，有效缓解稽查任务重与人力资源不足的矛盾。率先推行“证据互认”，在“信孚”系列案和“东送”系列案中，双方互认证据3001页，共节省1/3以上的调查取证工作量和一半以上的办案时间。率先构建联合指挥“云平台”，实现对一线执法的远程现场指挥、证据实时传输、查案大数据支持、多点调度配合和实时全程监控，联合打击税收违法更具威力。

　　合作见深度，办案见精度，稽查见法度，震慑见力度，示范见高度，广州税务机关持续升级稽查合作目标，促进稽查合作从“率先突破”向“实效突出”跨越，实现了国地税联合稽查“1+1>2”的实效，为营造法治化税收环境进一步打下坚实基础。