广州市国税局全面落实《全国县级税务机关纳税服务规范》一个多月以来,基本服务实现率达到100%,升级服务规范实现率达75%。11月,广州市国税局在海珠区国税局、天河区国税局同步试行排队叫号预约办税服务,提前实现税务总局要求的一项升级规范。截至11月底,共有192人次成功进行预约并办理业务,预约办税功能全部通过测试。该功能的成功试行不仅可让纳税人享受即到即办或者优先办理,大大节约了办税时间,同时也大大提高了税务机关窗口资源的调配能力。
下一阶段,广州市国税局将在全市所有征管单位办税服务厅启动预约办税试点,并在2015年面向全市纳税人开放预约办税功能。
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